Bredbånd

Velkommen til vevsiden

Når det gjelder ADSL Bredbånd så er det Telenor som for det meste eier telenettet.

Og da er det deres kunder som ved en feil på linja di først blir priorotert for retting.

Dette er jo egentlig ikke slik det bør være.

Men det er egentlig ikke Telenor som har skylda.

Men er du kunde av Telenor får du dersom det er linja eller inntak i huset som det er feil på ganske rask hjelp.

Dette da dersom du treffer på en person i Kundemottak som er noen lunde oppegående og forstår at det er noe som er feil.

Jeg har flere ganger vert bort i at Modemet har vert knust og oppbrendt av Lyn og ligger i en stol ved siden av meg.

Men den så kalla eksperten hos kundemottak vil da før vedkommen de sender nytt modem og en feilretter logge seg inn på Modemet for å se hva som er feil. Og det etter at jeg flere ganger har fortalt at alt er oppbrendt.

Samt inntak i veggen.

Her har Telenor en jobb å gjære.

Det har etter hvert blitt noe bedre.

 

 

 

Her kommer kanskje Bomben, Norsk tilbyder av Bredbånd.

 

NextGenTel. Før du får problemer med ADSL - linjen eller du rett og slett vil øke hastigheten på nettet ditt da finner du snart ut hvor useriøs NextGenTel er. Skal du forandre hastighet må du inn på en ny bindingstid på 1-et år. Jeg bestilte en 20 Mbps linje og ble lovet minimum 14Mbps ned og 1,2 Mbps opp.

 

Jeg kunne måle på det beste 10,2Mbps ned og max 0,7 Mbps opp. Å klage er ikke til mye nytte.

 

Får du problemer med ADSL linjen din kommer det ikke en feilretter for 7-10 dager. Du får beskjed om 3-5 dager. Da er du heldig.

 

Dette er jo helt håpløst. Du blir uten bredbånd alle disse dagene. Tro du meg. Jeg har erfart dette. En kan også si forskjellig om Telenor, men du får hjelp så fort det er ledig en feilretter.

 

Jeg var kunde hos Telenor i mange mange år. Hadde utallige lynnedslag. Hjelpen var aldri langt unna. Siste episoden med NextGentel meldte jeg en mandag morgen, etter purringer i hopetal fikk jeg fredag ettermiddag sms at innen 3 arbeidsdager ville feilen bli rettet. Altså 9 dager.

 

Fantastisk.

 

Mitt råd:

 

Her du Telenor som leverandør så hold på denne.